FLOOR ONE i7 Fold 常見問題

請透過 Tineco 香港客戶服務申請保固：電郵 support@thinkinggroup.com，或前往服務與支援頁面與我們聯絡。如對保固流程有任何疑問，歡迎隨時查詢。

在依照 Tineco 使用說明書、作一般家庭用途使用的前提下，Tineco 就材料與製造上的原始瑕疵提供兩年保固。

FLOOR ONE i7 Fold 可同時吸塵及洗地，配備 180° 可摺疊手柄、MHCBS 活水清潔及雙側貼邊清潔功能。此型號不配備 iLoop 智能感應器。

不需要。FLOOR ONE 可以同時吸塵與洗地，一次完成。

FLOOR ONE 適用於非地毯的硬質地板，例如塑膠地板（vinyl）、磁磚，以及已做好封層處理的木地板。

不可以。不加水乾用會損壞滾刷。建議搭配清潔液與清水使用，機器會自動調節清潔液與清水流量，以達到理想清潔效果。

不建議。本機是配合 Tineco 專用清潔液設計，以控制清潔過程中產生的泡沫量。其他品牌清潔液可能產生過多泡沫，導致污水箱在數分鐘內就被填滿。

請依下列步驟操作：保持機器接上電源，將機器放置於充電座上；倒空污水箱；清水箱至少注入三分之一的水；按下手柄頂部的自清潔按鍵啟動自清潔，再按一次可切換「快速自清潔」或「強力自清潔」，約 3 秒後所選的滾刷自清潔模式便會開始。完成後機器會自動關閉。

建議每次使用後都清潔滾刷。

Tineco FLOOR ONE 的充電器使用 100–240V。不建議使用其他充電器，可能與電池不相容。請以隨機充電器銘牌及使用說明書為準。

使用清潔液瓶蓋量取，倒入一瓶蓋份量的清潔液至清水箱，再注入清水至 MAX 水位線即可。

水溫介於 5°C 至 60°C（41°F ~ 140°F）之間即可，一般自來水就適用。請勿使用熱水，以免造成機器內部水管損壞。

建議將 FLOOR ONE 存放在隨機附上的置放座上。置放座是依機頭形狀設計，可讓自清潔功能更順利運作。